{"xsrfToken":"54992ceb7c5dd9bf2d3da1629509fe17d9911447_lout","branding":{"id":"2","key":"th","name":"TunnelHub","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/2/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#5992bd","headerLinkHoverBGColor":"#5992bd","headerBadgeColor":"#5992bd"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/67eff889-b34e-42f9-87ab-87a9f9a01d97/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1YzYzNTYzZC1jN2ZiLTQzYWMtODg0MS02NmJkNDE1MTgxNDkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjY3ZWZmODg5LWIzNGUtNDJmOS04N2FiLTg3YTlmOWEwMWQ5NyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDUyMTA1MjUsIm5iZiI6MTc0NTIwOTkyNX0.RXvuIPfAqNHqgs0an5R5HKLyNpnHf6TQ3JKedamc754&client=5c63563d-c7fb-43ac-8841-66bd41518149&mode=fit","logoId":"67eff889-b34e-42f9-87ab-87a9f9a01d97","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bem vindo ao Centro de Ajuda","sharedPortalName":"Centro de Ajuda","userInitialAnnouncementHeader":"Central de Ajuda | 4success","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Centro de ajuda para os sistemas 4success</p>","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to our help center","sharedPortalName":"Help Center","announcementHeader":"4success Help Center","announcementMessage":"Help center for our systems","localeDisplayName":"inglês (Estados Unidos)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem vindo ao Centro de Ajuda","sharedPortalName":"Centro de Ajuda","announcementHeader":"Central de Ajuda | 4success","announcementMessage":"Centro de ajuda para os sistemas 4success","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"2","key":"th","projectId":10021,"serviceDeskId":2,"name":"TunnelHub","description":"<p>Portal de ajuda do sistema TunnelHub</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","reqTypes":[{"id":"9","name":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","introHtml":"<p>Escolha isso caso tenha perguntas sobre licenciamento ou cobranças.</p>","icon":10457,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10457","groups":[2],"key":""},{"id":"11","name":"Outras questões","descriptionHtml":"","callToAction":"Outras questões","introHtml":"<p>Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.</p>","icon":10440,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10440","groups":[2],"key":""},{"id":"10","name":"Questões sobre testes de produto","descriptionHtml":"","callToAction":"Questões sobre testes de produto","introHtml":"<p>Experimentando nosso produto ou quer mais informações? Selecione isso e ficaremos felizes em responder suas perguntas.</p>","icon":10465,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10465","groups":[2],"key":""},{"id":"13","name":"Relatar um bug","descriptionHtml":"","callToAction":"Relatar um bug","introHtml":"<p>Conte-nos sobre o problema que você está tendo</p>","icon":10450,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10450","groups":[2],"key":""},{"id":"17","name":"Solicitar nova integração","descriptionHtml":"<p>Por favor, preencha o formulário abaixo com os dados básicos da solicitação</p>","callToAction":"Solicitar nova integração","introHtml":"<p>Solicite sua nova integração aqui</p>","icon":10451,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10451","groups":[2],"key":""},{"id":"15","name":"Sugerir melhoria","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerir melhoria","introHtml":"<p>Sabe de algum lugar onde podemos nos sair melhor? Somos todos ouvidos.</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[2],"key":""},{"id":"14","name":"Sugira uma nova funcionalidade","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugira uma nova funcionalidade","introHtml":"<p>Conte-nos sua ideia sobre uma nova funcionalidade</p>","icon":10475,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10475","groups":[2],"key":""},{"id":"8","name":"Suporte técnico","descriptionHtml":"","callToAction":"Suporte técnico","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Selecione isso para solicitar ajuda.</p>","icon":10446,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10446","groups":[2],"key":""},{"id":"12","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10466,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10466","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":2,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"2":[17,14,8,9,10,11,13,15]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":2,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"TH","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1YzYzNTYzZC1jN2ZiLTQzYWMtODg0MS02NmJkNDE1MTgxNDkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAyMSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDUyMTExMjUsIm5iZiI6MTc0NTIwOTkyNX0.1GMuN0wcwrtXkmOzlT8YzUeA1pvDqlWwYsLqcJQ94Dg","targetCollection":"upload-project-10021","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"5c63563d-c7fb-43ac-8841-66bd41518149","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":17,"projectId":10021,"form":{"name":"Solicitar nova integração","descriptionHtml":"<p>Por favor, preencha o formulário abaixo com os dados básicos da solicitação</p>","callToAction":"Solicitar nova integração","intro":"<p>Solicite sua nova integração aqui</p>","instructions":"<p>Por favor, preencha o formulário abaixo com os dados básicos da solicitação</p>","icon":10451,"iconUrl":"https://4success.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10451","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Resumo principal","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10065","fieldConfigId":"10185","label":"Sistema Fonte","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"duedate","jiraFieldType":"duedate","fieldId":"duedate","fieldConfigId":"","label":"Data desejada","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"priority","fieldId":"priority","fieldConfigId":"","label":"Prioridade","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"1","label":"Muito alta","selected":false,"children":[]},{"value":"2","label":"Alta","selected":false,"children":[]},{"value":"3","label":"Média","selected":true,"children":[]},{"value":"4","label":"Baixa","selected":false,"children":[]},{"value":"5","label":"Muito baixa","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":false},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrição detalhada","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anexos","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/create/17","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/validate/17","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-04-21T01:32:06-0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":true,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1YzYzNTYzZC1jN2ZiLTQzYWMtODg0MS02NmJkNDE1MTgxNDkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAyMSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDUyMTExMjYsIm5iZiI6MTc0NTIwOTkyNn0.4VncXYJd_dbL9UPQL_cbCrMZw-XKyDF0cZhDR1u-MJ4","targetCollection":"upload-project-10021","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"5c63563d-c7fb-43ac-8841-66bd41518149","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":true,"formTemplateData":{},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}